1 juin 2008
Les 5 principes de la critique constructive
Un manager doit savoir critiquer ses collaborateurs sans les agresser, ni les enfoncer. Exercice délicat mais incontournable. Explications en cinq résolutions. 1. Ne pas réagir à chaud 2. S'en tenir aux faits en évitant les jugements de valeur 3. Eviter...